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            被曝光黃金產品摻假后 杭州周大生將統一安排檢測

            時間:2013-03-19  作者:市場部  瀏覽:2242 [ 返回 ]

              在3·15晚會報道周大生黃金產品摻假(摻入銥元素)后,周大生的管理層聲稱:他們在向黃金生產企業進貨的時候,的的確確是按照千足金付的錢,可是萬萬沒有想到檢測出來居然含金量不足。

              那么摻假的黃金產品該如何處理,已經購買的消費者會得到怎樣的答復呢?

              周大生公開致歉

              表示會召回問題商品

              3月15日當天,周大生珠寶股份公司董事長兼總經理周宗文緊急成立應急小組,3月16日上午一早對涉事的店柜同一批次產品予以下架,安排復檢。同時周大生公司緊張展開調查,已初步查明該批次產品來源于一個供應商,涉及千足金飾品1499.28克,148件。

              周宗文在接受央視采訪時表示,他對全國的消費者表示深深的歉意,同時提出了很多整改措施。周宗文表示,除了查獲的庫存,還剩下40多件在柜臺里面的問題產品,予以下架、安排復檢,對已經售出的,將積極聯系消費者召回,為表示誠意,還將對已經在柜上的產品進行全面復檢。

              杭州周大生:會安排復檢

              記者昨日來到位于武林廣場的周大生杭州店,看到處于杭州最繁華地段的店鋪里空空蕩蕩,該店導購透露,這兩天已經接到不少顧客的聲討和咨詢。

              “上午剛剛來了幾個要求退貨的。”該店的店員無奈地告訴記者,自3月15日以來電話都被打爆了。

              “我們現在上架的差不多都是復檢過的產品。”周大生杭州武林廣場店負責人鄧小姐向記者解釋,并向記者展示了每一件金飾品標簽上的檢驗號。

              “這個檢驗號代表已經檢測過,這次事件后我們將再次進行全面檢測,確保每一件產品都是足金的。”鄧小姐說,這兩天來上門咨詢和質問的顧客很多,她也表示理解。

              不過,當記者表示自己也曾在周大生買過金飾并要求檢測退貨時,鄧小姐說,檢測工作要由權威單位執行,該店會統一安排,并表示會盡快安排檢測,至于后續如何處理將視檢測情況而定。“我們會留下有疑義的顧客聯系方式,在做檢測前會一一通知。”

             

            文章來源:今日早報

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